누구나 성장을 원하고 꿈꾼다고 한다. 내 경험으로도 강의와 코칭을 시작하면서 만났던 많은 사람들 중에 단 한명도 더 나은 내일을 원하지 않은 이들은 없었다. 그들 중 일부는 비록 겉으로는 미래에 관심이 없다고 말하면서 애써 내일을 보지 않으려는 모습을 보이지만, 조금 더 그들의 내면을 들여다보면 미래에 대한 두려움과 성장에 대한 욕구가 그들의 무의식 한가운데 자리잡고 있는 것을 볼 수 있었다. 그런데 왜 많은 이들은 그들이 꿈꾸는 미래를 현재로 만들지 못하고 현재의 루틴(Routine)과 미래의 기회를 바꾸면서 살고 있을까?

나 역시 남들이 부러워하는 직장을 나와 프로페셔널하게 강의와 코칭을 시작한 후, 내가 느끼고 경험한 것을 글로 남기고 싶은 욕구는 강했으나 이 글을 쓰기 전까지 행동으로 옮긴 경우는 거의 없었던 것 같다. 분명 글로 남기면 보다 많은 사람들의 성장을 도울 수 있고 또한 그들이 성장하고 있는 모습을 통해 나의 가치가 실현되고 성장되는 것을 아는데도……

세계적인 코치이며 자기계발 전문가인 앤서니 라빈스는 자신이 무엇을 원하는지 아는 사람을 ‘말뿐인 다수’라고 하고, 그것을 얻는 데 필요한 모든 노력을 아끼지 않는 사람을 ‘행동하는 소수’라고 이야기했다. 세상에서 자신이 정말 무엇을 원하는 지(What you really want)알고 있는 사람은 많지 않다. 혹시 의심이 된다면 이 글을 읽는 것을 잠시 멈추고 눈을 감고 크게 심호흡한 뒤 자신에게 물어보라, 정말 자신이 무엇을 원하고 있는지…

또한 자신이 원하는 것을 아는 사람들이라도 그들 중 대부분은 행동하지 않고 생각만 안고 있는 사람 즉, 말뿐인 다수들이며, 이 쯤에서 짐작하듯이, 소수의 사람들만이 자신의 생각을 실천을 통해 성공하는 사람 즉, 행동하는 소수이다.

​그렇다면 언제 ‘행동’해야 할까? 이에 대한 대답은 고 구본형 변화경영 연구소장의 도서, 「익숙한 것과의 결별」 에서 찾을 수 있다. 성장을 위해서는 누구나 자신이 편하고 익숙했던 곳에서 벗어날 수 있는 용기가 필요하고, 그 과정 속에 필연적으로 수반되는 고통과 상처는 감내해야 할 정당한 학습비용으로 여겨야 한다는 말이다. 예를 들어 갓난아이는 처음에는 두 손 두 발로 기어가는 것에 익숙할 것이지만 어느 시기가 오면 아이는 두발로 걷는 방법을 배우지 않으면 안된다. 왜냐하면 그것이 보다 나은 성장, 아기의 경우 더 빠른 이동을 위한 필수 조건이기 때문이다.

이때 아이가 두 발로 걸으려 시도하는 과정에서 넘어지고 상처 나는 것에 대한 두려움으로 익숙한 것 즉, 기어가는 것에서 벗어나려는 ‘행동’을 하지 않으면 어떻게 될까? 그러면 아마도 아이는 세상에 대한 보다 새로운 경험과 성장을 맛보긴 힘들 것이다. 물론 익숙한 것과 결별하기란 말처럼 쉽지는 않다. 그래서 짐 콜린스도 그의 저서, “Good to Great(좋은 기업을 넘어 위대한 기업으로)”에서 좋은(Good) 기업이 위대한(Great) 기업으로 한 단계 도약하는 데 있어서 가장 큰 걸림돌은 현재 상태에 대한 ‘익숙함’이라고 하지 않았는가(Good is the enemy of Great). 이러한 이유로 많은 사람들이 ‘말뿐인 다수’로 남게 되는 것이다. 익숙함을 벗어나는 행동을 하기는 쉽지 않는 일이기에.

​ 그러면 행동의 변화를 좀 더 용이하게 이끌어낼 수 있는 방법은 없을까? 여기서는 변화관리의 대가 존 코터(John Kotter)의 ‘위기감(Urgency)’의 개념을 활용해 볼 것을 추천한다. 익숙하고 편안할 때가 가장 위험할 때이며 변화해야 할 절박할 때라는 생각의 전환 즉, 위기감의 인식이 ‘행동’하게 만든다.

미래에 대한 근거 없는 낙관이나 자기합리화로 자기 내면에 변화 거부 돌맹이를 채워 넣고 있는 것은 아닌지? 그러한 돌맹이들이 쌓이고 쌓여 한 걸음 한걸음 앞으로 나아가는 ‘행동’에 방해가 되고 있는지 살펴보자. 위기감의 드릴로 내면의 돌맹이를 부수어 나가며 그 자리엔 자신이 진정으로 원하는 것에 대한 ‘갈망(Desire)’으로 채워보자. 익숙한 것과의 결별을 통해 행동하는 소수를 꿈꾸고 있다면…