“메일로 연락주세요” vs. “버튼 눌러 주문하세요”
이수민 연구소장/대표 (SM&J PARTNERS)
인간 행동에 중요한 영향을 미치는 것 중에
‘무의식’이 있다는 것을 아시나요?
이수민 소장의 새 칼럼이 DBR(동아비즈니스리뷰) 323호 (2021. 6월 Issue 2)에
게재되어 소개드립니다.
무의식을 활용해 세일즈 성과를 높이는 방법을 소개합니다.
1. 전달하려는 주제와 반대되는 표현은
쓰지 않는 게 좋습니다.
2. 고객의 행동을 무의식적으로 이끌어내는
콜투액션을 활용하세요.
콜투액션을 대상, 시간, 기회의 희소성과 결합하면
효과는 배가 됩니다.
아래 URL에서 자세한 내용을 확인하시고 도움되시길 바랍니다.
https://dbr.donga.com/article/view/1202/article_no/10088/ac/magazine
이수민 연구소장/대표 (SM&J PARTNERS)
서울대 경영전문대학원 (EMBA)
전) 현대자동차그룹 인재개발원 HRD교수실
전) 현대자동차 연구개발교육팀/교육기획팀
sumin@smnjpartners.com