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[한국 IR 협의회_2022.10월호] 왜 아무리 말을 해도 변하지 않을까?_이수민 대표
이수민 대표가 연재하는[IR 협의회] 월간지 IR Focus의 2022.10월호 주제는 ‘왜 아무리 말을 해도 변하지 않을까?’에 대한 것입니다. 리더의 역량 강화에 관심 없는 기업은 없죠. 그래서 리더십 교육에 오랜 시간 동안 공을 들여 투자하고 있습니다. 그런데 교육에 투입한 비용과 기대에 비해 결과는 어떨까요? 실제 업무 현장에서 리더들이 구성원들의 변화를 이끌어 내는 경우는 그다지 많은 것 같지 […]
[한국 IR 협의회_2022.9월호] 위기를 기회로 만드는 사과의 기술_이수민대표
이수민 대표가 연재하는[IR 협의회] 월간지 IR Focus의 2022.9월호 주제는 ‘사과의 기술’에 대한 것입니다. A사의 메일을 확인한 김과장의 안색이 흐려졌습니다. 지난 주 받은 제품들 중 일부가 색이 변한다며, 품질 문제를 제기한 것이죠. 아직은 거래가 많지 않지만 주요 고객으로 발전할 가능성이 높은 곳인데… 색의 변화는 품질과 관련 없다는 것을 친절하고 자세히 적어 회신했습니다. 문제가 해결됐을까요? ‘이 정도로 […]
[DBR_2022.8월호]”오늘만 팝니다”…미끼의 마술_이수민대표
이수민 대표는 연재중인 동아비즈니스리뷰(DBR) 2022.8월호 351호에 [“오늘만 팝니다”…미끼의 마술]의 제목으로 새로운 칼럼을 게재했습니다. 크, 제목이 예술입니다^^ DBR 기자들의 제목 달기는 그야말로 ‘미끼의 마술’이네요!! 세일즈 상황에서 고객들의 선택지에 미끼를 포함하는 ‘미끼 효과’를 활용해 보세요. 각 제품의 장단점이 부각돼 특정 제품의 매출을 증대할 수 있습니다. 제품의 공급이 제한적이면 ‘희소성 편향’이 일어나 고객들의 구매 욕구가 더 높아지죠. 특히 […]