[한국인사관리협회]잡 크래프팅(Job Crafting)을 통한 직무몰입 방안

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백수진 박사는 2023.5월 [한국인사관리협회]가 주관하는 [인사팀(부)장 교류회]에서 기업과 기관의 인사팀(부)장들을 대상으로 [잡 크래프팅(Job Crafting)을 통한 직무몰입 방안]에 대해 강의했습니다.

약 80여분의 인사팀장님, 인사담당자들과 개인 직무 수준에서 잡 크래프팅을 활용할 수 있는 방안과 이를 실현할 수 있는 조직 수준의 리더십 방안에 대해 나누었습니다.

구글 사례와 저희 SM&J가 진행했던 사례 등을 통해 조직에서 직원들의 잡 크래프팅을 실현할 수 있는 구체적인 방안도 함께 전달해드렸습니다.

집중해서 들어주시고, 관심갖고 많은 질문을 해 주셔서 감사합니다.

직원들의 동기를 높이면서 동시에 성과를 창출할 수 있는 잡 크래프팅 도입을 고민하시는 인사팀장님들이 도움이 되는 인사이트를 얻으셨기를 바랍니다.
감사합니다.

그냥 잡 크래프팅 말고
[일의 의미를 인식하고 업무가치를 높여주는 잡 크래프팅] 과정이 필요한 담당자는 연락주세요~

백수진 박사/이사
SM&J PARTNERS
sjbaik@smnjpartners.com
Tel. 0507-1327-2597

《밀레니얼 세대를 위한 잡 크래프팅》
DBR(동아비즈니스리뷰) 칼럼니스트

[(주) 윈스]비즈니스/ 리더십 코칭

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이수민 대표는 국내 4위 정보보안 우수기업 주식회사 윈스의 대표, 임원들을 대상으로 2022. 7월 ~ 2023.4월 현재까지 약 8개월간 비즈니스/리더십 코칭을 진행하고 있습니다.

기존의 리더십 교육은 리더들이 체계적으로 리더십 이론과 실천방안에 대해 배우지만, 교육 후 그들이 업무현장에 적용하기에는 이론과 괴리가 있고 다양하고 복잡한 현실 문제를 해결하는데 어려움이 있었죠.

한계점을 극복하고자 장기간의 1:1 코칭으로 진행했습니다. 임원들 개인이 현재 직면한 비즈니스와 리더십 이슈를 가지고, 어떻게 효과적으로 해결할 것인지 원칙과 기준, 해결방향을 수립하는데 초점을 두었습니다. 또한 바로 적용해 보고 그 결과에 대해서 피드백 받는 선순환의 구조로 진행했죠.

변화는 자연스럽게 일어났습니다. 리더들의 접근 방식이 달라지자 구성원들의 업무 역량이 좋아졌고, CEO 등 상사들의 평가도 좋아졌습니다.

변화는 좋은 말이나 생각이 아니라, 행동으로 보여주는 것이죠. 실제적인 리더의 행동 변화를 이끌어내고 싶은가요? 행동변화를 이끌어내는 것은 구조화된 코칭 프로세스와 이것을 다루는 코치의 역량입니다.

바로 SM&J의 코칭 프로세스와 코칭 역량이라고 자신있게 말씀드립니다.

이수민 대표가 DBR(동아비즈니스리뷰)에 연재하고 있는 《조직문화와 리더십》 관련 칼럼 내용을 중심으로 하되, 다양하고 복잡한 현실 상황에 적합한 실제적인 코칭으로 진행합니다.

아래는 (주)윈스의 임원들의 코칭 소감문입니다.

감사합니다.

그냥 코칭 스킬 말고
[기억하고 행동하게 하는 코칭] 과정이 필요한 담당자는 연락주세요~

이수민 소장/ 대표
SM&J PARTNERS
sumin@smnjpartners.com
Tel. 0507-1327-2597

《이제 말이 아닌 글로 팔아라》. 《좋은 강사가 되고 싶은가요?》 저자
DBR(동아비즈니스리뷰) 칼럼니스트

[한국 IR 협의회]소통하는 꼰대가 되고 싶다면_2023.4월호_이수민대표

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이수민 대표가 연재하는 [IR 협의회] 월간지 [IR Focus]의 2023.4월호 주제는 ‘소통하는 꼰대가 되고 싶다면’ 입니다.

꼰대란 나이 든 기성세대가 자신의 사고나 행동방식을 젊은 사람에게 강요하는 사람을 비하하는 말입니다. 꼰대질은 직장에서, 사회에서 MZ 세대와 소통을 가로막는 가장 큰 요인 중 하나로 지목되기도 하죠. 혹시 필자처럼 꼰대 소리를 한 번이라도 들어본 적이 있다면 아랫글이 도움이 될 수 있을 것입니다.

– 꼰대의 시작: 전두엽의 통제를 받지 않는 감정의 무분별한 분출

감정 통제와 공감 기능을 수행하는 전두엽은 가장 마지막에 발달하지만 또한 가장 먼저 노화하는 부위이기도 합니다. 전두엽의 기능이 떨어지면 어떤 일이 생길까요?

인지제어와 감정조절에 어려움을 겪게 되죠. 그 결과 특정 주제에 대해 밑도 끝도 없이 말을 하거나 자신의 생각을 거침없이 표현하는 경우가 많아지게 됩니다.

그럼에도 불구하고 상대를 위한 마음에 소통하는 꼰대가 되고 싶다면 다음 두 가지 방법을 기억하세요.

Tip 1. 충고나 조언은 감정 코인에 비례하여!
Tip 2. 자신에게 질문하라! 누구를 위한 조언인지.

자세한 내용은 첨부화일을 참조해주시기 바랍니다.

감사합니다.

그냥 [리더십] 말고 [효과적으로 기억하고 행동하게 하는 리더십 과정]이 필요한 담당자는 연락주세요~

이수민 소장/ 대표
SM&J PARTNERS
sumin@smnjpartners.com
Tel. 0507-1327-2597

《이제 말이 아닌 글로 팔아라》. 《좋은 강사가 되고 싶은가요?》 저자
DBR(동아비즈니스리뷰) 칼럼니스트

[LG화학]일의 의미를 인식하고 일의 가치를 높여주는 잡 크래프팅 특강

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백수진 박사는 2023. 4월
LG화학 A본부 전임직원들을 대상으로
[일의 의미를 인식하고 일의 가치를 높여주는 잡 크래프팅] 과정을
웨비나 특강으로 강의했습니다.

잡 크래프팅을 통해 일의 의미를 인식하고,
내 일의 가치를 높여 업무를 재정의하고 고객가치를 높이도록 하는데
목적이 있습니다.

잡 크래프팅에 관심을 가지고 많은 분들이 참여해주셨는데요,
특히 팀장, 임원분들께서 관심을 가지고 잘 들어주셨습니다.

웨비나이지만 특별히 워크숍 형식으로 진행했습니다.
일의 의미는 내 것으로 받아들이는 것이 중요하기 때문이죠.

LG화학 임직원들이
자신의 일에서 의미와 가치를 찾고 고객가치를 높일 수 있는 출발점이 되었기를 바랍니다.

또한 일에서 얻은 몰입과 만족도를 통해
LG화학을 글로벌 석유화학기업으로 견인하는데
기여할 수 있기를 바랍니다.

감사합니다.

그냥 잡 크래프팅 말고
[일의 의미를 인식하고 일의 가치를 높여주는 잡 크래프팅] 과정이 필요한 담당자는 연락주세요~

백수진 박사/이사
SM&J PARTNERS
sjbaik@smnjpartners.com
Tel. 0507-1327-2597

《밀레니얼 세대를 위한 잡 크래프팅》
DBR(동아비즈니스리뷰) 칼럼 저자

[한국기술교육대학교]뇌과학과 심리학을 활용한 강의스킬 특강

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SM&J PARTNERS 이수민 대표는
2023. 3월 한국기술교육대학교 능력개발교육원 교직분야 보수교육 강사들을 대상으로
《뇌과학과 심리학을 활용한 강의스킬》의 주제로 특강을 진행했습니다.

이수민 소장의 저서,
《좋은 강사가 되고 싶은가요? 강의코칭 이야기와 사례로 배우는 강의스킬》을 중심으로 진행하되,
《교육생이 장기기억하게 하는 4가지 방법》에 대하여 전달했습니다.

교육생들이 배운 것을 장기기억하지 않는다면
학습의 효과는 현저하게 떨어지겠지요.

강사들의 가장 큰 고민은 보통 두 가지입니다.
‘교육생들을 집중하게 하는 것’과 ‘배운 내용을 장기기억하게 하는 것’ 입니다.

두 가지를 어떻게 하면 효과적으로 할 수 있는지에 대해
이수민 대표의 15년의 경험과 저서 내용을 중심으로 전달했습니다.

관심있게 잘 들어주셔서 감사합니다.

또한 이수민 소장의 저서, 《좋은 강사가 되고 싶은가요?》를 참석자에게 모두 1부씩 배부해주셔서 감사합니다. 꼼꼼히 읽고 강의에 활용하면 큰 도움이 되실 거라고 생각합니다.

한국기술교육대학교 능력개발교육원 교직분야 보수교육 강사들의
강의 스킬이 향상되어
학습효과를 극대화할 수 있기를 희망합니다.

감사합니다.

그냥 강사양성과정 말고
[기억을 잘 시키는 좋은 강사되는 강사양성] 과정이 필요한 담당자는 연락주세요~

이수민 소장/ 대표
SM&J PARTNERS
sumin@smnjpartners.com
Tel. 0507-1327-2597

《좋은 강사가 되고 싶은가요?》,《이제 말이 아닌 글로 팔아라》 저자
DBR(동아비즈니스리뷰) 칼럼니스트

[신세계디에프]일의 의미를 인식하고 동기를 강화하는 잡 크래프팅 워크숍

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백수진 박사는 2023. 3월
신세계디에프 사원들을 대상으로
[일의 의미를 인식하고 동기를 강화하는 잡 크래프팅] 워크숍을 진행했습니다.

– 나는 언제 몰입하고 동기가 가득할까요?
– 내 일은 외부 관계자들에게 어떤 영향을 미치고 있을까요?
– 내 일은 나에게 어떤 가치가 있을까요?

이런 질문에 답하다 보면 자연스럽게 잡 크래프팅을 하게 됩니다.

내 일의 의미를 인식하고 일의 가치를 높이기 때문이죠.
또한 업무에 몰입하고 업무 만족도를 높일 수 있게 됩니다.

신세계디에프 사원들은 다양한 액티비티와 성찰 활동을 통해
자신의 일에서 의미를 찾고 일의 가치를 높일 수 있었습니다.

눈 빛이 바뀌고 고개를 끄덕이는 것을 보니,
일의 의미를 찾아가고 있는 것 같습니다.^^

백수진 박사의 논문과 DBR 칼럼 내용을 중심으로 하되,
이론적이거나 아카데믹하게 진행하지 않습니다.
실무자가 실제로 일터에서 수행하는 자신의 일의 의미와 가치를 새롭게 느끼고 생각해보는 활동 위주로 진행합니다.

그래서 더 좋은 평가를 받습니다.

신세계디에프 사원들이 일에서 얻은 몰입과 만족도를 통해
신세계디에프를 글로벌 유통기업으로 견인하는데
기여할 수 있기를 바랍니다.

감사합니다.

그냥 [잡 크래프팅] 말고
[일의 의미와 업무 가치를 높이는 잡 크래프팅 과정]이 필요하신 담당자는 연락주세요~

백수진 박사/이사
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sjbaik@smnjpartners.com
Tel. 0507-1327-2597

DBR(동아비즈니스리뷰) ‘밀레니얼 세대를 위한 잡 크래프팅’ 칼럼 연재

[삼성화재]일의 의미를 인식하고 업무 가치를 높이는 잡 크래프팅 과정

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백수진 박사는 2023. 3월
삼성화재 선임 승격자들을 대상으로
[일의 의미를 인식하고 업무 가치를 높이는 잡 크래프팅] 과정을 강의했습니다.

– 나는 언제 몰입하고 동기가 가득할까요?
– 내 일은 외부 관계자들에게 어떤 영향을 미치고 있을까요?
– 내 일은 나에게 어떤 가치가 있을까요?

이런 질문에 답하다 보면 자연스럽게 잡 크래프팅을 하게 됩니다.

내 일의 의미를 인식하고 일의 가치를 높이기 때문이죠.
또한 업무에 몰입하고 업무 만족도를 높일 수 있게 됩니다.

삼성화재 선임들은 다양한 액티비티와 성찰 활동을 통해
자신의 일에서 의미를 찾고 일의 가치를 높일 수 있었습니다.

HRD 담당자가 좋은 교육과정이라고 피드백해주셔서 감사합니다.
교육생분들도 유익하고 일의 의미와 가치에 대해 다시 생각해보는 뜻깊고 소중한 시간이었다고 다음과 같이 피드백주셔서 더욱 감사합니다.

백수진 박사의 논문과 DBR 칼럼 내용을 중심으로 하되,
이론적이거나 아카데믹하게 진행하지 않습니다.
실무자가 실제로 일터에서 수행하는 자신의 일의 의미와 가치를 새롭게 느끼고 생각해보는 활동 위주로 진행합니다.

그래서 더 좋은 평가를 받습니다.

선임들이 일에서 얻은 몰입과 만족도를 통해
삼성화재를 글로벌 금융산업으로 견인하는데
기여할 수 있기를 바랍니다.

감사합니다.

그냥 [잡 크래프팅] 말고
[일의 의미와 업무 가치를 높여주는 잡 크래프팅 과정]이 필요하신 담당자는 연락주세요~

백수진 박사/이사
SM&J PARTNERS
sjbaik@smnjpartners.com
Tel. 0507-1327-2597

DBR(동아비즈니스리뷰) ‘밀레니얼 세대를 위한 잡 크래프팅’ 칼럼 연재

[현대자동차]사내강사에 최적화된 실습 중심 강사역량 향상과정

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이수민 대표는 2023. 3월
현대자동차 사내강사들을 대상으로
《Teaching Basic_사내강사에 최적화된 실습 중심 강사역량 향상과정》을
3일(20시간)씩, 2차수 진행했습니다.

2022년의 성과를 바탕으로 2023년에도 이수민 대표가 강의를 진행하게 되었습니다. 다시 한 번 좋은 기회를 주셔서 감사합니다.

이번에도 이수민 소장의 저서, 《좋은 강사가 되고 싶은가요? 강의코칭 이야기와 사례로 배우는 강의스킬》을 중심으로 사내강사들의 실제적인 강의스킬 향상을 위해 실습과 피드백을 기본으로 진행했습니다.

지속적으로 강조하지만 [실행-피드백-성찰과 행동수정]의 프로세스를 통해 실제 강의 스킬을 향상할 수 있기 때문이죠.

현대자동차 사내강사들은 다음과 같은 피드백을 주셨습니다.
참 고맙고 감사합니다.


현대자동차 사내강사들의 강의 스킬이 향상되고
이들의 노하우와 암묵지가 잘 전달되어
지속적으로 경쟁력을 유지할 수 있기를 희망합니다.

감사합니다.

그냥 강사양성과정 말고
[좋은 강사가 되는 사내강사 양성] 과정이 필요한 담당자는 연락주세요~

이수민 소장/ 대표
SM&J PARTNERS
sumin@smnjpartners.com
Tel. 0507-1327-2597

《좋은 강사가 되고 싶은가요?》,《이제 말이 아닌 글로 팔아라》 저자
DBR(동아비즈니스리뷰) 칼럼니스트

[한국 IR 협의회]메시지 전달 효과를 높여주는 세 가지 방법_2023.3.이수민 대표

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이수민 대표가 연재하는 [IR 협의회] 월간지 [IR Focus]의 2023.3월호 주제는 ‘메시지 전달 효과를 높여주는 세 가지 방법’입니다.

이번에 출시될 새상품을 열심히 설명했습니다. 별말 없이 잘 듣는 것 같았죠. 설명이 끝나고 고객의 의견을 물었습니다. 사실 내 말을 이해하지 못했다고 하네요. 메시지가 제대로 전달되지 못한 셈입니다. 허탈한 웃음만 나왔죠.

그런데 이런 경우가 꼭 고객뿐만 아닙니다. 팀원과도 종종 발생하죠. 커뮤니케이션 에러로 낭비된 시간도 꽤 됩니다. 왜 내 말이 제대로 전달되지 않는 것일까요?

메시지 전달 효과란 ‘기억’이기 때문입니다. 상대가 자신이 전달한 내용을 기억하지 못하는 커뮤니케이션이 의미가 있을까요?

그럼 어떻게 메시지를 전달해야 상대가 기억하고 이해하기 쉬울까요?

여기에 유용한 세 가지 방법이 있습니다.

1. ‘뾰족하게’, 한 번에 기억해야 할 개수를 줄여라!
2. ‘촉촉히 적신 후에’, 먼저 상대가 듣고 싶은 말로 시작하라!
3. ‘기억을 사용하게’, 묻고 그들이 답하게 만들어라!

자세한 사항은 첨부화일을 참조해 주세요~

감사합니다.

그냥 [커뮤니케이션] 말고
[효과적으로 기억하게 하는 커뮤니케이션 과정]이 필요하신 분은 연락주세요~

이수민 소장/ 대표
SM&J PARTNERS
sumin@smnjpartners.com
Tel. 0507-1327-2597

《이제 말이 아닌 글로 팔아라》. 《좋은 강사가 되고 싶은가요?》 저자
DBR(동아비즈니스리뷰) 칼럼니스트

[롯데케미칼]일의 의미를 인식하고 업무 가치를 높여주는 잡 크래프팅 과정

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백수진 박사는 2023. 3월
롯데케미칼 신임대리들을 대상으로
[일의 의미를 인식하고 업무 가치를 높여주는 잡 크래프팅] 과정을
강의했습니다.

– 나는 언제 몰입하고 동기가 가득할까요?
– 내 일은 외부 관계자들에게 어떤 영향을 미치고 있을까요?
– 내 일은 나에게 어떤 가치가 있을까요?
– 일의 의미를 실현하기 위해 나의 과업목표는 어떻게 정할까요?

이런 질문에 답하다 보면 자연스럽게 잡 크래프팅을 하게 됩니다.

일의 의미를 인식하고 과업과 관계를 만들어
내 일의 가치를 높이기 때문이죠.
또한 업무에 몰입하고 업무 만족도를 높일 수 있게 됩니다.

롯데케미칼 대리들은 다양한 액티비티와 성찰 활동을 통해
자신의 일에서 의미를 찾고 일의 가치를 높일 수 있었습니다.

HRD 담당자와 교육생 모두 좋은 교육과정이라고 피드백해주셔서 감사합니다.

백수진 박사의 논문과 DBR 칼럼 내용을 중심으로 하되,
이론적이거나 아카데믹하게 진행하지 않습니다.
실무자가 실제로 일터에서 수행하는 자신의 일의 의미와 가치를 새롭게 느끼고 생각해보는 활동 위주로 진행합니다.

그래서 더 좋은 평가를 받는 것 같습니다.

일에서 얻은 몰입과 만족도를 통해
롯데케미칼을 글로벌 석유화학사업 넘버원으로 견인하는데
기여할 수 있기를 바랍니다.

감사합니다.

그냥 [잡 크래프팅] 말고
[일의 의미와 업무 가치를 높여주는 잡 크래프팅 과정]이 필요하신 분은 연락주세요~

백수진 박사/이사
SM&J PARTNERS
sjbaik@smnjpartners.com
Tel. 0507-1327-2597

DBR(동아비즈니스리뷰) ‘밀레니얼 세대를 위한 잡 크래프팅’ 칼럼 저자