SM&J PARTNERS | 이수민 대표

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[기아]전략프레임을 활용한 프로젝트 컨셉 도출 과정

2023-10-30/카테고리: Course Essay /작성자: SMNJ

이수민 대표는 2023.10월 기아의 전략 및 관련 분야 실무자들을 대상으로
[전략프레임을 활용한 프로젝트 컨셉 도출 과정]을 2일간 (13H) 강의했습니다.

전략수립 역량을 향상하기 위해서 여러가지 전략 Tool을 학습하고 실습했습니다.특히 활발한 상호작용을 통해 다양한 액티비티와 피드백으로 재미있고 의미있게 진행했습니다.^^

전략수립(Shaping Strategy) 과정은 2018년부터 현대차에서 6년째 진행하고 있는데요, 2023년에는 기아에도 도입하여 진행했습니다.

이수민 대표의 전략과정은 유익하고 효용성 높은 교육으로 좋은 평가를 받아온 만큼 어려운 전략의 개념을 쉽게 전달할 뿐만 아니라, 현업에 도움이 되고 현장적용성이 높도록 진행했습니다.

특히, 전략캔버스 Tool 과 비즈니스 모델 캔버스(BMC)을 활용하여 실습과 피드백 중심으로 진행했습니다.

교육과정에 참여했던 분들은 다음과 같은 피드백을 남겨 주셨어요~

기아 직원들의 전략수립역량이 더욱 향상되어 지속적으로 글로벌 탑티어 기업이 되는데 기여할 수 있기를 바랍니다.

그냥 전략 과정 말로 [전략프레임을 활용한 프로젝트 컨셉 도출 과정]이 필요하신 담당자는 연락주세요~!

이수민 소장/ 대표
SM&J PARTNERS
sumin@smnjpartners.com
Tel. 0507-1327-2597

《이제 말이 아닌 글로 팔아라》. 《좋은 강사가 되고 싶은가요?》 저자
DBR(동아비즈니스리뷰) 칼럼니스트

[DBR 동아비즈니스리뷰]남성에겐 ‘팩트’를 제공하고, 여성에겐 ‘경험’을 공유하라_2023.10월호_이수민 대표

2023-10-22/카테고리: Column /작성자: SMNJ

이수민 대표가 연재하는 [DBR 동아비즈니스리뷰]의 [세일즈커뮤니케이션편]의 2023.10월호(379호) 주제는 ‘남성에겐 ‘팩트’를 제공하고, 여성에겐 ‘경험’을 공유하라’ 입니다.

남성과 여성은 호르몬 차이로 인해 정보를 다르게 처리합니다. 남성호르몬을 대표하는 테스토스테론은 목표 달성에 공격적으로 집중하게 만드는 호르몬이죠. 빠르고 체계적인 정보 처리를 중시합니다. 이에 반해 여성호르몬을 대표하는 에스트로겐은 감성 공유와 의사소통에 강점을 보입니다.

세일즈 커뮤니케이션 상황에서 남성에게는 객관적 정보, 여성에게는 주관적 경험을 강조해야 하는 이유이죠. 성호르몬은 남성, 여성 모두에게 분비되는 것이므로 개개인의 성향에 주목해야 할 필요도 있습니다.

남녀의 차이를 세일즈 글쓰기에 어떻게 반영할 수 있을까요? 다음의 두 가지 차이를 고려하여 글을 써봅시다.

1. 선호하는 정보 형태가 다르다. 남성에게는 객관적 정보, 여성에게는 주관적 경험을!

남성 고객에게는 정보의 객관성을 강조할 필요가 있어요. 반면 여성 고객에는 제품을 사용한 다른 사람의 리뷰 제공이 효과적입니다.

2. 구매에 작용하는 가장 큰 힘이 다르다. 남성은 성취감, 여성은 관계를!

남성 고객을 대상으로 세일즈를 한다면 먼저 ‘구매 필요성’을 강조해야 합니다. 제품 구입을 그들의 사냥 목표로 만들어야 한다는 말이죠. 반면 여성 고객에게는 제품에 대한 논리적 설득 이전에 신뢰 관계를 먼저 만들어야 해요.

자세한 내용은 아래 DBR 홈페이지를 참조해주세요. 저작권 이슈로 PDF 파일은 공유하지 못하는 점, 양해 부탁드려요.

https://dbr.donga.com/article/view/1202/article_no/11041/ac/magazine

그냥 [세일즈 리더십] 말고 [효과적으로 기억하고 행동하게 하는 세일즈 리더십 과정]이 필요하신 분은 연락주세요!

이수민 소장/ 대표
SM&J PARTNERS
sumin@smnjpartners.com
Tel. 0507-1327-2597

《이제 말이 아닌 글로 팔아라》. 《좋은 강사가 되고 싶은가요?》 저자
DBR(동아비즈니스리뷰) 칼럼니스트

[금융투자교육원]잡 크래프팅을 통한 직무몰입 방안

2023-10-20/카테고리: Course Essay /작성자: SMNJ

이수민 대표는 2023.10월 국내 최고의 금융투자교육기관 [금융투자교육원]이 주관하는 [금융투자 HR 실무] 세미나에서 금융기관의 HR 실무자들을 대상으로 [잡 크래프팅(Job Crafting)을 통한 직무몰입 방안]에 대해 특강을 진행했습니다.

내 일의 의미와 가치를 찾는 것이 더 중요해졌습니다.
개인과 조직 모두에게요.
일하는 방식이 바뀌고 세대의 가치관이 변하고 있기 때문이지요.

이러한 변화를 반영하여 약 20여분의 HR 실무자들과 개인 직무 수준에서 잡 크래프팅을 활용할 수 있는 방안과 이를 실현할 수 있는 조직 수준의 리더십 방안과 교육과정에 대해 나누었습니다.

구글 사례와 저희 SM&J가 진행했던 사례 등을 통해 조직에서 직원들의 잡 크래프팅을 실현할 수 있는 구체적인 방안도 함께 전달해드렸습니다.

그동안 SM&J 가 진행했던 잡 크래프팅 교육과정의 핵심내용을
맛보기 액티비티를 함께 해보고 전달했습니다.

재미있고 유익한 워크샵이었다는 피드백을 주셨네요.

기업에 잡 크래프팅 도입을 고민하시는 HR 실무자들에게 도움이 되는
인사이트를 드렸던 시간이 되었길 바랍니다.

감사합니다.

‘일의 의미를 인식하고 업무가치를 높여주는 잡 크래프팅 과정’이 필요하신 분들은 언제든 연락주세요~.

이수민 소장/ 대표
SM&J PARTNERS
sumin@smnjpartners.com
Tel. 0507-1327-2597

《이제 말이 아닌 글로 팔아라》. 《좋은 강사가 되고 싶은가요?》 저자
DBR(동아비즈니스리뷰) 칼럼니스트

[효성인력개발원]일의 의미를 인식하고 업무 가치를 높여주는 잡 크래프팅

2023-09-20/카테고리: Course Essay /작성자: SMNJ

이수민 대표와 백수진 박사는 2023. 5월 ~ 9월까지
효성그룹 사원 약 400명을 대상으로
[일의 의미를 인식하고 업무 가치를 높여주는 잡 크래프팅] 과정을
1일 8시간 과정, 11차수로 나누어 강의했습니다.

내 일의 의미와 가치를 찾는 것이 더 중요해졌습니다.
개인과 조직 모두에게요.
일하는 방식이 바뀌고 가치관이 변하고 있기 때문이지요.

– 내 일은 어떤 의미가 있을까요?
– 내 일은 동료,팀,회사,고객에게 어떤 영향을 미치고 있을까요?
– 내 일은 나의 가치를 실현하고 있나요?
– 나의 과업 목표는 무엇으로 정해야 내 일의 의미를 실현할 수 있을까요?
– 내 일의 의미를 실현할 수 있는 관계는 어떻게 만들어야 할까요?

참가자들은 잡 크래프팅을 통해 일의 의미를 인식하고 과업과 관계를 만들어
내 일의 가치를 높일 수 있었습니다.
이를 통해 업무에 몰입하고 업무 만족도 또한 높일 수 있죠.

효성그룹 사원들이 SM&J와 함께 진행하는 특별하고 다양한 액티비티와 성찰 활동을 통해
자신의 일에서 의미를 찾고 일의 가치를 높일 수 있었습니다.

참가자들은 다음과 같은 피드백을 주셨어요.

일에서 얻은 몰입과 만족도를 통해
효성그룹을 글로벌 넘버원 그룹으로 견인하는데 기여하여
개인과 조직 모두 성장할 수 있기를 바랍니다.

감사합니다.

그냥 [잡 크래프팅] 말고
[일의 의미를 인식하고 업무 가치를 높여주는 잡 크래프팅]이 필요하신 분은 연락주세요!

백수진 박사
SM&J PARTNERS
sjbaik@smnjpartners.com
Tel. 0507-1327-2597

《밀레니얼 세대를 위한 잡 크래프팅》 칼럼 저자
DBR(동아비즈니스리뷰)

[대한체육회]MBTI 기반 개인-조직간 효율적 커뮤니케이션 과정

2023-09-08/카테고리: Course Essay /작성자: SMNJ

이수민 대표는 2023. 8월 ~ 9월에 걸쳐
대한체육회 소속 협회 직원들 약 50명을 대상으로
< MBTI 기반 개인-조직간 효율적 커뮤니케이션 과정>을
2차수로 나누어 강의했습니다.

<MBTI 기반 개인-조직간 효율적 커뮤니케이션>은
일터에서 서로를 좀 더 이해하고 협력하는데 유용하도록
워크숍을 설계하고 진행했습니다.

특히 SM&J가 개발한 MBTI 활용 워크숍은
참가자들이 적극적으로 상호 유형을 예측하고 발견하는 ‘탐구식 수업’으로 진행함으로써,
학습 호기심 및 효과성을 최대화했습니다.

청강하던 대한체육회 소속 직원분들이 교육과정이 재미있어서
즉시 온라인 MBTI 검사에 참여하고
교육 내용에 더 몰입하시기도 했답니다~

대한체육회의 소속 협회 직원들이 자신을 이해하고 팀원들을 이해하여
조직내 소통활성화 향상 방안을 도출하고
지속적으로 성장하는 계기가 되길 바랍니다.

그냥 MBTI 워크숍 말고,
《조직기반의 MBTI 활용 워크숍》이 필요하신 담당자는 연락주세요.~

이수민 소장/ 대표
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sumin@smnjpartners.com
Tel. 0507-1327-2597

《이제 말이 아닌 글로 팔아라》. 《좋은 강사가 되고 싶은가요?》 저자
DBR(동아비즈니스리뷰) 칼럼니스트

[자동차부품산업진흥재단]참여자의 몰입을 이끄는 강의스킬

2023-08-02/카테고리: Course Essay /작성자: SMNJ

이수민 대표는 2023. 7월 자동차부품산업진흥재단(KAP)의 자문위원,전문위원과 직원들 약 40여명을 대상으로
[참여자의 몰입을 이끄는 강의스킬]의 주제로 특강을 진행했습니다.

자문위원과 전문위원님들이 자동차 부품사 자문, 지도, 강의시에
참여자들과 라포를 형성하고 어텐션을 끌어올릴 수 있는 효과적인 방안에 대해 전달했습니다.

특히 이수민 대표의 저서인 “좋은 강사가 되고 싶은가요?”를 기반으로
어텐션, 라포형성, 장기기억으로 가는 길에 포커싱하여 강의했는데,
집중력있게 들어주시고 좋은 피드백을 주셔서 감사합니다.

최근에 2쇄를 찍은 이수민 대표의 [좋은 강사가 되고 싶은가요?] 저서는
꾸준히 사랑을 받는 도서입니다. 읽은 분들은 너무 도움이 되었다고 말씀해주십니다.

최근에 읽으신 분도 교보문고 사이트에 적극 추천해주셨네요^^.

아무쪼록 자동차부품산업진흥재단의 자문위원/전문위원들의 스킬과 역량 향상에 도움이 되고
자동차 부품사들에게 자문/전문위원들의 노하우와 스킬이 잘 전달될 수 있기를 희망합니다

그냥 [강사양성과정] 말고 [좋은 강사가 되는, 효과적으로 기억하게 하는 강의스킬과 사내강사과정]이 필요하신 담당자는 연락주세요~

이수민 소장/ 대표
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《좋은 강사가 되고 싶은가요?》, 《이제 말이 아닌 글로 팔아라》 저자
DBR(동아비즈니스리뷰) 칼럼니스트

[한국 IR 협의회]결정적 질문을 활용하여 매력적인 제안서 만들기_2023.7월호_이수민 대표

2023-07-12/카테고리: Column /작성자: SMNJ

이수민 대표가 연재하는 [IR 협의회] 월간지 [IR Focus]의 2023.7월호 주제는 ‘결정적 질문을 활용하여 매력적인 제안서 만들기!’ 입니다.

보험회사에서 신규 고객 확보 업무를 맡고 있는 새내기 세일즈맨이 있습니다. 며칠을 고민해 제안서를 만들어 보냈습니다. 보험 가입 연령, 납입기간 등과 같은 기본 정보 외에 새롭게 추가된 보장 내역과 다른 경쟁 상품과의 비교도 빠지지 않고 적다 보니 페이지가 꽤 길어졌죠. 이 정도면 상품에 대한 정보는 모두 담은 것 같습니다.

그런데 이런! 제안서에 반응을 보인 고객은 한 손으로 꼽을 정도이네요.ㅠㅠ 우리 부서 최고의 세일즈맨으로 소문난 박과장님은 고객들 문의에 대응하느라 정신없는 모습입니다. 슬쩍 보니 제안서도 간단해 보이는 데 어디에서 이런 차이점이 생긴 걸까요?

여러분들도 이와 비슷한 경험이 있으실겁니다. 어떻게 제안해야 효과적일까요? 이수민 대표는 2가지 관점에서 제시합니다.

1. 프로는 혜택에, 초보는 기능에 초점을 맞춘다.
2. 결정적 질문에 답을 하다 보면 제안서의 골격이 만들어진다.

자세한 사항은 첨부 파일을 참조해주세요.

그냥 [세일즈 리더십] 말고 [효과적으로 기억하고 행동하게 하는 세일즈 리더십 과정]이 필요하신 분은 연락주세요!

이수민 소장/ 대표
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Tel. 0507-1327-2597

《이제 말이 아닌 글로 팔아라》. 《좋은 강사가 되고 싶은가요?》 저자
DBR(동아비즈니스리뷰) 칼럼니스트

[DBR/동아비즈니스리뷰]“가벼운 무게감 실현” → “주머니에 넣으면 깜박”_2023.7월호_이수민 대표

2023-06-27/카테고리: Column /작성자: SMNJ

이수민 대표가 연재하는 [DBR/동아비즈니스리뷰], ‘세일즈 커뮤니케이션’ 2023.7월호 주제는 “가벼운 무게감 실현” → “주머니에 넣으면 깜박”, 비유 섞은 생생한 표현이 고객 마음 움직여’ 입니다.
벌써 이수민 대표의 10번째 연재글이네요^^

세일즈 글의 종류는 제품과 서비스의 개수만큼 다양합니다. 하지만 목적은 결국 한 가지로 귀결되죠. 고객의 마음을 움직여 구매하게 만드는 것입니다. 어떤 글이 마음을 움직일 수 있을까요?

이해하기 쉽고 이미지가 쉽게 떠오르는 글입니다 .

중학생도 이해할 수 있게끔 글을 써야 합니다. 비유를 적극 활용하면 개념을 이해하기 위해 필요한 연결단계가 적어 내용을 빠르고 쉽게 이해할 수 있죠.

음성 상징어를 활용하거나 제품의 외형을 상세하게 묘사하면 제품의 이미지를 바로 떠올릴 수 있습니다. 숫자를 적극 활용하는 것도 이미지를 생생하게 표현하는 데 도움이 됩니다.

이수민 대표는 이해하기 쉽고 이미지가 쉽게 떠오르는 글을 쓰기 위해 다음 3가지 방법을 제시합니다.

1. 고객의 눈높이에서 고객의 언어로 작성하자
2. 연결의 지름길, 비유를 활용하자
3. 마음이 가는 길의 시작, 이미지를 쉽게 떠올릴 수 있게!

자세한 내용은 DBR 홈페이지에서 참조해주시기 바랍니다.

https://dbr.donga.com/article/view/1202/article_no/10921/ac/magazine

감사합니다.

그냥 [비즈니스 글쓰기] 말고 [효과적으로 기억하고 구매하게 하는 비즈니스 글쓰기 과정]이 필요하신 담당자는 연락주세요!

이수민 소장/ 대표
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sumin@smnjpartners.com
Tel. 0507-1327-2597

《이제 말이 아닌 글로 팔아라》. 《좋은 강사가 되고 싶은가요?》 저자
DBR(동아비즈니스리뷰) 칼럼니스트

[한국 IR 협의회]소통하는 꼰대가 되고 싶다면_2023.4월호_이수민대표

2023-04-07/카테고리: Column /작성자: SMNJ

이수민 대표가 연재하는 [IR 협의회] 월간지 [IR Focus]의 2023.4월호 주제는 ‘소통하는 꼰대가 되고 싶다면’ 입니다.

꼰대란 나이 든 기성세대가 자신의 사고나 행동방식을 젊은 사람에게 강요하는 사람을 비하하는 말입니다. 꼰대질은 직장에서, 사회에서 MZ 세대와 소통을 가로막는 가장 큰 요인 중 하나로 지목되기도 하죠. 혹시 필자처럼 꼰대 소리를 한 번이라도 들어본 적이 있다면 아랫글이 도움이 될 수 있을 것입니다.

– 꼰대의 시작: 전두엽의 통제를 받지 않는 감정의 무분별한 분출

감정 통제와 공감 기능을 수행하는 전두엽은 가장 마지막에 발달하지만 또한 가장 먼저 노화하는 부위이기도 합니다. 전두엽의 기능이 떨어지면 어떤 일이 생길까요?

인지제어와 감정조절에 어려움을 겪게 되죠. 그 결과 특정 주제에 대해 밑도 끝도 없이 말을 하거나 자신의 생각을 거침없이 표현하는 경우가 많아지게 됩니다.

그럼에도 불구하고 상대를 위한 마음에 소통하는 꼰대가 되고 싶다면 다음 두 가지 방법을 기억하세요.

Tip 1. 충고나 조언은 감정 코인에 비례하여!
Tip 2. 자신에게 질문하라! 누구를 위한 조언인지.

자세한 내용은 첨부화일을 참조해주시기 바랍니다.