SM&J 이수민 대표가 연재하는 DBR(동아비즈니스리뷰) 2023. 2월호(362호)의 주제는 ‘세일즈 용어, 호르몬에 맞춰 다르게’에 대한 것입니다.

사람들은 나이를 먹으면서 분비되는 호르몬의 종류와 양이 달라집니다. 이를 세일즈커뮤니케이션에 활용하면 효과적이죠.

도파민과 테스토스테론이 활발하게 분비되는 청년층은 현재의 즐거움에 집중하며 새로운 재미를 찾는 경향이 강하기에 이들에게는 제품이 지닌 독특한 면을 부각해야 합니다.

중장년층은 코르티솔이 증가하는 시기이므로 제품의 편안함과 신뢰를 강조하는것이 효과적입니다.

전략은 목적 달성 가능성을 높이는 방법입니다. 세일즈를 할 때 연령별로 다르게 접근해 보세요. 이것이 효과적인 세일즈 커뮤니케이션 전략입니다.

– 주요 호르몬의 특성
– 연령별 호르몬에 따른 커뮤니케이션 전략

자세한 내용은 아래 사이트에서 확인해주세요.

http://dbr.donga.com/article/view/1202/article_no/10738/ac/magazine

그냥 [커뮤니케이션] 말고
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이수민 소장/ 대표
SM&J PARTNERS
sumin@smnjpartners.com
Tel. 0507-1327-2597

《이제 말이 아닌 글로 팔아라》. 《좋은 강사가 되고 싶은가요?》 저자
DBR(동아비즈니스리뷰) 칼럼니스트